Cessez le feu !Presque chaque jour, les mdias font tat de situations de violence dans les familles, les coles, les commerces, les transports. Des employs sont maltraits, des politiciens reoivent des menaces, des infirmires sont frappes Devant toutes ces manifestations de brutalit verbale, physique ou psychologique, il est facile de se sentir impuissant. S'adressant au grand public, ce guide pratique vise contrer l'escalade des comportements agressifs dans les