GLADWELL, Malcolm: Parler aux inconnusComment certains beaux parleurs arrivent ils arnaquer autant de gens? Pourquoi y a t il une augmentation des agressions sur les campus universitaires? Pourquoi sommes nous si enclins transiger avec des inconnus au moyen de plateformes comme Uber ou Airbnb? Parce que nous sommes programms pour faire confiance aux gens. Or, certains corps policiers, entre autres, sont entrans combattre cet instinct et se mfier, au premier abord, plutt que le contraire.